大象新闻记者 郑子怡
5月14日,河南一网友向大象新闻·大象帮求助称,自己及家人喝了保质期内的“特伦搭档中老年高钙”(以下简称“特伦搭档”)饮品后,都出现了肚子痛、腹泻的症状,剪开包装盒一看,发现里面的液体已经完全变质。网友在短视频平台发布相关视频后,厂家登门道歉,并给出饮品变质的原因是长时间放置在阳光下暴晒导致。
保质期内饮品“奶水分离” 全家三代拉肚子
网友告诉记者,这箱“特伦搭档”饮品是前不久亲戚送来的。5月10日上午,该网友的父亲拆开箱子喝了一盒,下午便出现了肚子痛、腹泻的症状,家人以为父亲是午饭吃坏了肚子,就去村里的诊所给父亲拿了药。
第二天,网友的儿子又拆开一盒,“我儿子说有点辣嗓子,我接过来喝了两口就感觉不对。”将盒子剪开后发现,“奶和水都已经分离了,上面是清水,下面是豆腐脑状的白色固体。”大约两三小时后,该网友和儿子也同样出现肚子痛、腹泻的症状。
该网友查看“特伦搭档”的包装箱,生产日期为2025年1月11日,保质期为12个月。这箱饮品保质期内出现明显变质,该网友立即拨打包装箱上的消费者热线,“打了几十次,都是没人接。”
“后来我实在没办法,就拍了视频发到网上了。”该网友的视频中,盒子里先是窜出来一股清水,接连豆腐脑状的白色固体喷出。视频在短视频平台得到过万点赞评论,5月14日下午,“特伦搭档”厂家联系到该网友,并派工作人员上门道歉并调查饮品变质的原因,给出的结果是:该网友父亲此前将饮品长时间放置在阳光下暴晒,导致饮品变质。
“特伦搭档”撞名知名品牌,是否涉嫌“蹭大牌”?律师解读
记者发现,“特伦搭档”和知名牛奶品牌特仑苏发音相似,不过,产自山东省德州市的“特伦搭档”饮品,包装箱上虽标注“中老年高钙”“新西兰进口奶源”,但配料表的前几位为饮用水、花生酱和全脂乳粉。包装箱右下角一排细黑字体标注产品类别为“复合蛋白饮品”。
随后记者拨打“特伦搭档”包装盒上的热线电话,工作人员称:“‘特伦搭档’和特仑苏没有任何关系,‘特伦搭档’是独立的商标。”工作人员告诉记者,“特伦搭档”中老年高钙饮品售价为每箱58元,产品除了在山东本地销售外,河南的客户也非常多。
北京市中伦文德(郑州)律师事务所梁兴陆律师认为,特仑苏商标使用在牛奶商品上已经具备了比较高的知名度,消费者看到“特伦搭档”,很容易和特仑苏产生联系,从而对这个商品的来源、品质产生混淆。梁律师说:“‘特伦搭档’这个商标侵权的可能性比较大。”
记者在企查查上查询发现,“特伦搭档”的厂商——夏津南海绿源食品饮料有限公司成立于2004年,所属行业为酒、饮料和精制茶制造业。公司自2020年以来,被河北养元智汇饮品股份有限公司、福建达利食品集团有限公司等多家公司以侵害商标权纠纷为案由起诉。
线上和线下大型商超均无售卖 多名网友踩雷
记者浏览多个线上购物平台并未发现有“特伦搭档”在售,随后走访郑州市多家大型商超,工作人员都表示,“没有听过这个牌子。”
记者在社交媒体平台搜索发现,一网友发文称家里老人不知情,以为“特伦搭档”是“大牌子牛奶”就购买了,直呼这类产品为“骗人的玩意儿”。无独有偶,不仅有“特伦搭档”,很多网友发帖吐槽购买到的“蹭大牌”饮品五花八门:特伦白金、特伦优致、特伦蒙圣、特伦经典等。还有和特仑苏仅一字之差的“特伦苏”。
记者将“特伦搭档”产品事件反馈至蒙牛集团特仑苏牛奶官方客服,工作人员称,在购买特仑苏牛奶时,只要“特仑苏”三个字的字样正确,即为正品特仑苏牛奶。针对“特伦搭档”饮品的问题,后续将由相关工作人员跟踪。
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