大象新闻记者 沈伟 弯继伟
五一假期，河南洛阳栾川县重渡沟风景区迎来井喷式客流，造成交通拥堵，让游客体验不佳。为此，重渡沟景区为5月1日至5月3日到访的游客升级两年的VIP年卡，以表歉意，“一次拥堵，四季重逢”，“欠游客的诗与远方，我们用深情慢慢偿还”。
致“五一”假期游客的一封信
致每一位热爱重渡沟的家人：
这个五一，我们心怀歉意与感动。因您的热情奔赴，景区迎来了井喷式客流，造成交通拥堵，虽全力疏导，仍未能让所有家人尽享畅游时光。您眼中的遗憾，是我们心头最深的牵挂。
为表诚挚歉意，我们郑重承诺：
凡5月1日-5月3日期间所有进入景区的家人，我们将为您升级为【重渡沟VIP年卡】客户！即日起两年内，您可凭身份证无限次踏入这片山水，春赏翠竹听泉，夏避酷暑纳凉，秋览层林尽染，冬遇雾凇晶莹——四季美景，愿与您从容重逢。
【重渡沟VIP年卡】办理及使用细则：
1、办理地点：重渡沟游客中心售票处；
2、办理时间：2025年5月4日至2027年5月3日；
3、年卡有效期：2025年5月4日至2027年5月3日；
4、办理须知：
①线上购票游客须持本人各平台订单原始购买记录（截图无效）及本人身份证实名制办理；
②线下购票游客凭纸质门票及本人身份证实名制办理；
③团队游客凭本人身份证实名制办理；
④年卡用户入园须持本人身份证并购买5元/人景区人身意外险。
青山为诺，绿水寄情。“北国江南”重渡沟的初心从未改变，游客就是我们的亲人，千泉奔涌的灵动，万亩竹海的清幽，百鸟啼啭的生机，始终在时光里静候。我们深知，一次拥堵辜负了您的期待，但更愿用长久的诚意，换您未来千百次自在奔赴。
即日起，景区将全面优化服务动线、提升接待能力，以更温暖的细节守护每一程山水之约。若您有建议或心声，欢迎随时私信留言，我们定将悉心倾听，步履不停。
这个五一欠您的“诗与远方”，重渡沟愿用两年时光慢慢补偿。
待云开雨霁，竹影摇曳时，我们再见，必是更美好的重逢。
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