2025年4月25日，饿了么推出骑手智能AI助手“小饿”，其是中国首个基于大模型技术打造的骑手端智能体，旨在通过自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力，为骑手打造专属智能伙伴，覆盖骑手的配送场景，提升骑手的效率和体验。
据了解，AI助手“小饿”拥有语言交互能力，骑手直接对着“小饿”喊一声，接单、导航都能安排上，省时省力；“小饿”还是个“安全卫士”，提供高温预警、道路封闭提醒；此外，“小饿”还能根据骑手的历史数据和周边订单情况，反馈哪里单子多，预计收入多少。
目前，“小饿”已经在无锡、沈阳、佛山、苏州等地“试水”，当地的蜂鸟众包骑手已经可以率先体验“智能”跑单。
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