平台回应“京东外卖崩了”:系统短暂异常,服务已迅速恢复

4月16日午间,网传京东外卖疑似“崩了”,界面显示“网络不给力哦,请重试”。16日下午,极目新闻记者从京东方面获悉,因百亿补贴活动过于火爆,京东外卖系统出现了不到20分钟的短暂异常,目前已恢复正常。

平台回应“京东外卖崩了”:系统短暂异常,服务已迅速恢复

针对多位网友在社交媒体反馈京东外卖“崩了”有关问题,对此,京东外卖方面回复称,耽误各位用户朋友点午饭,感到十分抱歉!

4月16日中午,因百亿补贴活动过于火爆,京东外卖的流量达到了平时的4倍,系统出现了不到20分钟的短暂异常,影响了用户下单。目前已经紧急修复了问题,服务已经全面恢复。京东外卖表示,为此真诚致歉,后续一定持续优化服务保障!

据了解,为表达歉意,京东外卖今天将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券,用户可以打开京东App搜索“外卖加餐”领取。

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