七年五次赔付 中荷人寿河南省分公司用行动诠释“保障温度”

2025年3月,随着6万元重疾保险金以及5425.01元红利同步划入姚先生的账户,至此,姚先生自2018年以来因多种疾病住院治疗而发起的5次理赔申请均在中荷人寿的高效服务下圆满完成,累计获赔金额超过7万元。这一理赔事件不仅充分彰显了保险的长期保障功能,更深刻体现了中荷人寿“以客户为中心”的坚定服务承诺。

时光回溯到2014年,当时姚先生出于对自身和家庭健康的保障需求,投保了《中荷一生关爱两全保险D 款(分红型)》,保额为5万元,并附加了住院费用医疗保险等多重健康保障产品,为自己和家人的生活构筑了一道坚实的健康防线。

然而,天有不测风云。2018年起,姚先生开始频繁遭受疾病的困扰,因反复头晕、脑梗死等疾病多次住院治疗。每一次面对高额的医疗费用,姚先生和家人都承受着巨大的经济压力。但幸运的是,中荷人寿始终如一地守护在姚先生身边,根据保险合同约定,迅速、高效地完成了一次次住院医疗费用的赔付,为姚先生一家缓解了燃眉之急,让他们能够更加安心地应对疾病。

2025年3月,命运再次对姚先生发起了挑战,他被确诊为冠心病并接受了手术治疗。出院后,姚先生通过线上渠道提交了理赔资料。中荷人寿河南省分公司在收到资料后,立即启动了重疾赔付流程,各部门紧密协作,以高效、专业的态度处理这一理赔案件。最终,公司给付姚先生重疾理赔保险金5万元,同时按照合同约定给付20%的特定重疾1万元。此外,公司还向姚先生支付了客户红利5425.01元,实现了“重疾+分红”的双重赔付,为姚先生提供了更为全面、充足的保障。

当收到赔付款项时,姚先生感慨万千:“这些年每次住院都担惊受怕,但中荷人寿的理赔从没让我失望过。这次刚做完手术就收到赔款,这份理赔速度让人感动。”

姚先生的案例是中荷人寿践行保险保障的一个生动体现。在面对复杂病史、多次赔付的案件时,公司始终将客户需求和服务质量放在首位,充分发挥自身在理赔服务领域的专业优势,确保每一个案件都能得到高效、准确的处理。未来,中荷人寿河南省分公司将继续坚守初心,用专业的服务和高效的理赔,为客户的健康和幸福保驾护航,让每一位客户在需要的时候,都能第一时间感受到保险保障的温度。

审核:卢超峰

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